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この問題をめぐっては、「ドコモ口座」がメールアドレスだけで開設できるなど、本人確認が不十分であることが問題視されています。一方で、ペイペイやメルペイなど携帯電話のショートメッセージを使用した本人確認「SMS認証」を導入していた決済事業者でも、被害が確認されていました。
関係者によりますと、何者かが本人確認が不十分な携帯電話を何らかの形で入手して、SMS認証を突破していたということです。認証を突破した電子決済サービスのIDに銀行口座を不正にひも付け、預貯金を引き出していたとみられています。
金融庁は決済事業者に対して、本人確認をさらに強化するよう注意を呼びかけています。
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